Tidak bisa masuk
Tautan atau kodenya ditolak, atau host belum mempersilakan masuk. Periksa kodenya, lalu apakah sedang menunggu di ruang tunggu.
Coba kodenya lagi →Bantuan Sapa · Tidak ada di sini yang memerlukan akun · Tulis ke kami
Apa yang bermasalah?
Kalau sedang berusaha masuk ke rapat, mulai dari sini. Semua di bawah ini butuh kurang dari satu menit.
Kamera tidak muncul
Periksa browser dulu — biasanya browser yang menahan izinnya — lalu periksa apakah ada aplikasi lain yang sedang memakai kamera dan menyebutkan namanya. Keduanya bisa diperbaiki tanpa keluar dari rapat.
Buka izin browser →Tidak ada yang bisa mendengar
Periksa mikrofon mana yang sedang dipakai — memasang headphone akan mengalihkannya, dan mencabutnya tidak mengembalikannya.
Ganti mikrofon →They hear an echo of themselves when I talk
You will not hear it on your own machine, so take their word for it. It happens when what the meeting plays out loud gets back into your microphone — headphones, or a speaker with a cable, stops it.
Change my sound →Subtitel tidak menyala
Tergantung browsernya, dan satu kasus akan bertanya sebelum memakai kuota. Chrome mengunduh model suara lebih dulu; Safari tidak bisa menyimpan pengenalan suara di perangkat; Firefox tidak punya sama sekali.
Kemampuan browser saya →Terus terputus
Tempat Anda kami jaga selama sembilan puluh detik lalu dikembalikan ke posisi semula. Kalau terjadi dua kali dalam satu rapat, mematikan kamera adalah perbaikan tercepat.
Mengapa ini terjadi →Atau baca tentang
Masih buntu
Tulis ke kami dan pesannya sampai ke orang sungguhan. Tidak perlu sudah masuk — kalau justru masuknya yang bermasalah, untuk itulah formulir ini ada.
Tulis ke DukunganDijawab dalam satu hari kerja, 09.00–18.00 WIB.